안부드림(이하 ‘회사’)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.
안부 확인 과정의 대화에서 건강 상태, 복약, 인지건강 관련 정보 등 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 이를 별도의 동의를 받은 경우에 한하여 처리하며, 안부 확인 및 돌봄 연계 목적 외로 사용하지 않습니다.
수집 방법: 홈페이지 신청 폼 입력, 서비스 이용(영상 대화·대화) 과정에서의 생성
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 가입·상담 신청 정보(성함, 연락처, 문의) | 수집일로부터 1년 또는 동의 철회 시까지 중 먼저 도래하는 시점에 파기 |
| 안부 대화 기록·안부 데이터(민감정보 포함) | 서비스 이용 종료(이용 중단·동의 철회) 시까지 보관 후 지체 없이 파기 |
| 푸시 토큰 등 기기 식별자 | 서비스 이용 종료 또는 기기 등록 해제 시까지 |
다만 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 안부 이상 징후 발생 시 정보주체 또는 보호자의 동의를 받아 아래와 같이 제공할 수 있습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부 수탁사는 국외에 소재합니다. 정보주체는 본 방침에 대한 동의로써 아래 국외 이전에 동의할 수 있습니다.
| 수탁사 | 이전 국가 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | 미국 | 대화 내용(텍스트) | 대화 이해 및 응답 생성(AI 언어모델) |
| Simli, Inc. | 미국 | 영상 화대 데이터 | AI 아바타 영상 대화 처리 |
| Google LLC | 미국 | 푸시 토큰 | 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging) |
| Microsoft Corporation | 미국 | 합성 대상 텍스트 | 음성 합성(TTS) |
이전 시점 및 방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 전송
보유·이용 기간: 위탁 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
정보주체는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 이 경우 AI 대화·아바타·알림 등 핵심 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
정보주체(또는 어르신을 대리하는 보호자·법정대리인)는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 위 ‘개인정보 보호책임자’의 이메일 또는 전화로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.
성명: 육근섭 · 연락처: keunsub.youk@gmail.com / 010-6251-5129
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 대검찰청·경찰청 사이버수사국 등에 문의할 수 있습니다.
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.